1、协助销售部接单、下单、跟单，做好客户服务。
2、及时响应客户需求，组织协调相关人、资源服务好客户。
3、跟进客户发货后的物流信息，及时反馈。
4、整理对账单，跟进回款。
5、及时响应客诉、积极回复和解决。
6、管理交易合同、档案。
7、客户其他服务工作职位要求1、心态阳光，思维正向，逻辑清晰，行动积极；
2、性格开朗，善于交流，热爱学习成长；
3、有电机、机械配件或工业品销售内勤、客户服务经验者优先录取；
4、有较强的电话沟通能力、服务意识。
5、有兴趣，能力还达不到，有专业培训。